Balikpapan | EnterKal — Momen malam pergantian tahun dimanfaatkan PT Angkasa Pura Indonesia melalui Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan untuk memberikan apresiasi spesial kepada para penumpang terakhir di tahun 2025, Selasa malam (31/12/2025).
Kegiatan diawali dengan doa bersama untuk saudara-saudara yang berada di Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Barat, dan Kalimantan Selatan. Setelah itu, manajemen Bandara SAMS Sepinggan secara simbolis menyerahkan bunga serta souvenir kepada penumpang sebagai wujud komitmen menghadirkan pelayanan yang hangat dan berkesan bagi setiap pengguna jasa bandara.
Acara yang dipusatkan di ruang tunggu keberangkatan Gate 6 Bandara SAMS Sepinggan tersebut turut dimeriahkan dengan penampilan tarian Nusantara. Kesenian tradisional ini mengiringi momen pelepasan penumpang terakhir Citilink dengan nomor penerbangan QG 425 rute Balikpapan–Jakarta.
General Manager Bandara SAMS Sepinggan, R. Iwan Winaya Mahdar, bersama jajaran pejabat PT Angkasa Pura Indonesia turun langsung menyapa dan menyerahkan kenang-kenangan kepada para penumpang.
“Momen hitungan mundur menyambut tahun 2026 ini bukan sekadar pergantian kalender, melainkan momentum bagi kami untuk berterima kasih. Kami mengapresiasi seluruh petugas yang telah bekerja keras menjaga kelancaran operasional sepanjang tahun 2025, serta memberikan penghargaan setinggi-tingginya kepada para penumpang atas kepercayaannya memilih Bandara SAMS Sepinggan sebagai pintu gerbang perjalanan mereka,” ujar Iwan.
Ia menegaskan bahwa kepuasan pengguna jasa menjadi prioritas utama. Menurutnya, kepercayaan masyarakat merupakan motivasi bagi manajemen bandara untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan ke depan.
“Kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di tahun mendatang dengan komitmen melayani sepenuh hati,” tambahnya.
Kebahagiaan terlihat dari raut wajah para penumpang yang menerima apresiasi tersebut. Budi, salah satu penumpang penerbangan QG 425, mengaku terkejut dengan sambutan hangat yang diberikan manajemen bandara.
“Saya benar-benar tidak menyangka akan mendapat sambutan seperti ini. Ini pertama kalinya saya merasakan apresiasi yang begitu hangat dari pihak bandara. Souvenir khas Kalimantan yang diberikan sangat berkesan dan menjadi penutup tahun yang luar biasa,” ungkapnya.
Hal senada disampaikan Danisa, penumpang lainnya, yang merasa tersentuh dengan perhatian manajemen Bandara SAMS Sepinggan.
“Pelayanannya sangat ramah dan kejutan souvenir ini menjadi kado terindah bagi saya di penghujung tahun 2025. Terima kasih Bandara SAMS Sepinggan,” ujarnya.
Melalui kegiatan rutin tahunan ini, PT Angkasa Pura Indonesia berharap dapat mempererat hubungan antara pengelola bandara dan pengguna jasa, sekaligus memperkenalkan keramahan budaya lokal Kalimantan Timur kepada para wisatawan melalui cinderamata khas daerah. (Red)
